Vous connaissez sûrement cette situation

Un entretien client de 45 minutes. Le client a mentionné des exigences précises, évoqué des budgets, fixé des échéances. Vous avez pris des notes — en partie du moins. Mais trois jours plus tard, au moment de rédiger l'offre, il manque exactement les détails cruciaux.

"C'était quoi déjà, le budget ? Il avait dit T2 ou T3 ? Et quelle fonctionnalité lui tenait particulièrement à cœur ?"

La solution : enregistrer plutôt que noter

Avec BonusVoice, enregistrez vos entretiens clients — bien entendu avec l'accord de votre interlocuteur. L'IA s'occupe du reste :

Transcription automatique

L'intégralité de la conversation est transcrite mot pour mot. Pas dans une semaine — en quelques minutes seulement après l'entretien. Pour un échange de 45 minutes, vous disposez de la transcription complète en moins de 3 minutes.

Identification des interlocuteurs

BonusVoice reconnaît qui a dit quoi. "M. Dupont a mentionné un budget de 50 000 euros" — et non "quelqu'un a dit quelque chose à propos d'argent".

Résumé avec actions à réaliser

L'IA génère automatiquement un résumé avec les points essentiels et les tâches concrètes :

Points clés : Budget 50 000 EUR, échéance T2, priorité sur la fonctionnalité X
Actions : Envoyer l'offre d'ici vendredi, transmettre le projet de référence, planifier un suivi

Recherche en texte intégral sur toutes vos conversations

C'est peut-être la fonctionnalité la plus puissante : vous pouvez effectuer des recherches dans l'ensemble de vos conversations.

Recherchez "budget" et trouvez instantanément chaque moment où un client a parlé de budget. Recherchez un nom de projet et consultez tous les passages pertinents — sur des semaines et des mois.

Cas d'usage typiques

Vente

Documenter intégralement les premiers entretiens
Consigner les exigences avec exactitude
Élaborer des offres sur la base de la conversation réelle

Conseil

Enregistrer exhaustivement les entretiens d'audit
Transcrire les consultations pour le suivi
Étayer les recommandations avec des citations précises

Gestion de projet

Documenter les réunions de lancement
Rendre traçables les modifications d'exigences
Consigner les décisions et leurs justifications

Support & service client

Documenter les conversations relatives aux réclamations
Identifier les demandes clients récurrentes
Créer du matériel de formation à partir de conversations réelles

Et la protection des données ?

C'est précisément là que BonusVoice se distingue fondamentalement des autres outils. Les entretiens clients contiennent des données sensibles — noms, raisons sociales, chiffres d'affaires, stratégies. Avec BonusVoice :

Serveurs en Allemagne (Hetzner, aucun fournisseur américain)
Traitement IA en Europe (Mistral AI, France)
Aucun transfert de données vers les États-Unis ou d'autres pays tiers
Conformité RGPD dès la première ligne de code

Vous pouvez dire à vos clients en toute honnêteté : "L'enregistrement est traité exclusivement sur des serveurs européens." Cela crée un vrai climat de confiance.

Comment démarrer

Ouvrez app.bonusvoice.de
Informez votre interlocuteur de l'enregistrement
Appuyez sur "Démarrer l'enregistrement"
Menez votre entretien comme d'habitude
Après l'entretien : la transcription, le résumé et la recherche sont prêts

Plus aucun détail ne se perd. Fini le "qu'est-ce que le client avait dit déjà ?"

Enregistrer et retrouver vos entretiens clients — ne perdez plus aucun détail