Você certamente conhece isto

Uma conversa com cliente de 45 minutos. O cliente mencionou requisitos concretos, falou em orçamentos, definiu prazos. Você anotou — pelo menos parcialmente. Mas três dias depois, ao redigir a proposta, faltam justamente os detalhes decisivos.

"Qual era mesmo o orçamento? Ele disse Q2 ou Q3? E qual recurso era especialmente importante para ele?"

A solução: Gravar em vez de anotar

Com o BonusVoice você grava conversas com clientes — naturalmente com o consentimento do interlocutor. A IA cuida do resto:

Transcrição automática

A conversa inteira é transcrita palavra por palavra. Não em algum momento, mas em poucos minutos após a conversa. Em uma conversa de 45 minutos, você tem a transcrição completa em menos de 3 minutos.

Reconhecimento de locutores

O BonusVoice reconhece quem disse o quê. "O Sr. Müller mencionou um orçamento de 50.000 euros" — não "alguém disse algo sobre dinheiro".

Resumo com Action Items

A IA cria automaticamente um resumo com os pontos mais importantes e tarefas concretas:

Pontos-chave: Orçamento 50.000 EUR, prazo Q2, foco no recurso X
Action Items: Proposta até sexta, enviar projeto de referência, marcar reunião de acompanhamento

Pesquisa de texto completo em todas as conversas

O recurso talvez mais poderoso: Você pode pesquisar em todas as suas conversas.

Pesquise por "orçamento" e encontre imediatamente cada momento em que um cliente falou sobre orçamentos. Pesquise pelo nome de um projeto e veja todas as passagens relevantes da conversa — ao longo de semanas e meses.

Casos de uso típicos

Vendas

Documentar integralmente as primeiras conversas
Registrar requisitos com exatidão
Elaborar propostas com base na conversa real

Consultoria

Registar entrevistas de auditoria sem lacunas
Transcrever conversas de consultoria para o pós-trabalho
Fundamentar recomendações com citações exatas

Gestão de projetos

Documentar reuniões de kickoff
Tornar rastreáveis as alterações de requisitos
Registar decisões e suas justificações

Suporte e atendimento ao cliente

Documentar conversas de reclamação
Identificar pedidos frequentes dos clientes
Criar material de formação a partir de conversas reais

E quanto à proteção de dados?

É exatamente aqui que o BonusVoice se distingue fundamentalmente de outras ferramentas. As conversas com clientes contêm dados sensíveis — nomes, nomes de empresas, números de negócios, estratégias. Com o BonusVoice:

Servidores localizados na Alemanha (Hetzner, nenhum fornecedor americano)
Processamento de IA na UE (Mistral AI, França)
Sem transferência de dados para os EUA ou outros países terceiros
Conforme o RGPD desde a primeira linha de código

Você pode dizer honestamente aos seus clientes: "A gravação é processada exclusivamente em servidores europeus." Isto cria confiança.

Como começar

Abra app.bonusvoice.de
Informe o seu interlocutor sobre a gravação
Pressione "Iniciar gravação"
Conduza a sua conversa como habitualmente
Após a conversa: a transcrição, o resumo e a pesquisa estão prontos

Nenhum detalhe se perde mais. Acabou o "O que o cliente disse mesmo?".

Gravar e pesquisar conversas com clientes — assim nenhum detalhe se perde mais