Det här känner du säkert igen

Ett 45-minuters kundsamtal. Kunden har nämnt konkreta krav, talat om budgetar, satt deadlines. Du har antecknat — åtminstone delvis. Men tre dagar senare, när du skriver offerten, saknas just de avgörande detaljerna.

"Vad var budgeten nu igen? Sa han Q2 eller Q3? Och vilken funktion var särskilt viktig för honom?"

Lösningen: Spela in i stället för att anteckna

Med BonusVoice spelar du in kundsamtal — självklart med samtalspartnerns samtycke. AI:n sköter resten:

Automatisk transkribering

Hela samtalet transkriberas ordagrant. Inte någon gång, utan inom några minuter efter samtalet. Vid ett 45-minuters samtal har du den fullständiga transkriptionen på under 3 minuter.

Talarigenkänning

BonusVoice känner igen vem som sa vad. "Herr Müller nämnde en budget på 50 000 euro" — inte "någon sa något om pengar".

Sammanfattning med Action Items

AI:n skapar automatiskt en sammanfattning med de viktigaste punkterna och konkreta uppgifter:

Huvudpunkter: Budget 50 000 EUR, deadline Q2, fokus på funktion X
Action Items: Offert till fredag, skicka referensprojekt, boka uppföljningsmöte

Fritextsökning i alla samtal

Den kanske kraftfullaste funktionen: Du kan söka i alla dina samtal.

Sök på "budget" och hitta omedelbart varje stund där en kund har talat om budgetar. Sök på ett projektnamn och se alla relevanta samtalspassager — över veckor och månader.

Typiska användningsfall

Försäljning

Dokumentera första samtal fullständigt
Fastställa krav exakt
Skapa offerter baserat på det faktiska samtalet

Rådgivning

Spela in revisionsintervjuer utan luckor
Transkribera rådgivningssamtal för efterarbete
Underbygga rekommendationer med exakta citat

Projektledning

Dokumentera kickoff-möten
Göra kravändringar spårbara
Fastställa beslut och deras motiveringar

Support och kundservice

Dokumentera reklamationssamtal
Identifiera vanliga kundärenden
Skapa utbildningsmaterial från verkliga samtal

Och hur är det med dataskyddet?

Det är just här som BonusVoice skiljer sig fundamentalt från andra verktyg. Kundsamtal innehåller känsliga data — namn, företagsnamn, affärsdata, strategier. Hos BonusVoice:

Servrarna står i Tyskland (Hetzner, ingen amerikansk leverantör)
AI-bearbetning i EU (Mistral AI, Frankrike)
Ingen dataöverföring till USA eller andra tredjeländer
GDPR-konform från första kodraden

Du kan ärligt säga till dina kunder: "Inspelningen bearbetas uteslutande på europeiska servrar." Det skapar förtroende.

Så här kommer du igång

Öppna app.bonusvoice.de
Informera din samtalspartner om inspelningen
Tryck på "Starta inspelning"
Genomför ditt samtal som vanligt
Efter samtalet: transkription, sammanfattning och sökning står redo

Inga detaljer går förlorade längre. Inget mer "Vad sa kunden nu igen?".

Spela in och sök i kundsamtal — så går inga detaljer förlorade längre