Bunu mutlaka tanıyorsunuzdur

45 dakikalık bir müşteri görüşmesi. Müşteri somut gereksinimlerden bahsetti, bütçelerden söz etti, son tarihler belirledi. Siz de not aldınız — en azından kısmen. Ama üç gün sonra, teklifi yazarken, tam da belirleyici ayrıntılar eksik.

"Bütçe neydi şimdi? Q2 mi dedi yoksa Q3 mü? Ve onun için özellikle önemli olan özellik hangisiydi?"

Çözüm: Not almak yerine kaydetmek

BonusVoice ile müşteri görüşmelerini kaydedersiniz — elbette görüşme partnerinin onayıyla. Geri kalanını yapay zeka halleder:

Otomatik transkripsiyon

Görüşmenin tamamı kelimesi kelimesine yazıya dökülür. Bir gün sonra değil, görüşmeden sadece birkaç dakika sonra. 45 dakikalık bir görüşmede, 3 dakikadan kısa sürede tam transkripti elinizde bulursunuz.

Konuşmacı tanıma

BonusVoice kimin ne söylediğini tanır. "Bay Müller 50.000 euroluk bir bütçeden bahsetti" — "biri para hakkında bir şey söyledi" değil.

Action Item içeren özet

Yapay zeka, en önemli noktaları ve somut görevleri içeren bir özeti otomatik olarak oluşturur:

Ana noktalar: Bütçe 50.000 EUR, son tarih Q2, X özelliğine odak
Action Item'lar: Cumaya kadar teklif, referans proje gönder, takip randevusu ayarla

Tüm görüşmelerde tam metin arama

Belki de en güçlü özellik: Tüm görüşmelerinizi arayabilirsiniz.

"Bütçe" diye arayın ve bir müşterinin bütçeler hakkında konuştuğu her anı anında bulun. Bir proje adı arayın ve haftalar ve aylar boyunca tüm ilgili görüşme bölümlerini görün.

Tipik kullanım senaryoları

Satış

İlk görüşmeleri eksiksiz belgelemek
Gereksinimleri tam olarak kayda almak
Teklifleri gerçek görüşme temelinde oluşturmak

Danışmanlık

Denetim görüşmelerini boşluksuz kaydetmek
Danışmanlık görüşmelerini sonraki çalışma için transkribe etmek
Önerileri tam alıntılarla desteklemek

Proje yönetimi

Kickoff toplantılarını belgelemek
Gereksinim değişikliklerini izlenebilir kılmak
Kararları ve gerekçelerini kayda almak

Destek ve müşteri hizmetleri

Şikayet görüşmelerini belgelemek
Sık karşılaşılan müşteri taleplerini tespit etmek
Gerçek görüşmelerden eğitim materyali oluşturmak

Peki veri koruma ne olacak?

BonusVoice tam da bu noktada diğer araçlardan temelden ayrılır. Müşteri görüşmeleri hassas veriler içerir — isimler, şirket adları, ticari rakamlar, stratejiler. BonusVoice'ta:

Sunucular Almanya'da bulunur (Hetzner, ABD sağlayıcısı yok)
AB'de yapay zeka işleme (Mistral AI, Fransa)
Veri aktarımı yok ABD'ye veya diğer üçüncü ülkelere
KVKK uyumlu ilk kod satırından itibaren

Müşterilerinize dürüstçe söyleyebilirsiniz: "Kayıt yalnızca Avrupa sunucularında işlenir." Bu güven yaratır.

Nasıl başlanır

app.bonusvoice.de adresini açın
Görüşme partnerinizi kayıt hakkında bilgilendirin
"Kaydı başlat" düğmesine basın
Görüşmenizi her zamanki gibi yürütün
Görüşmeden sonra: transkripsiyon, özet ve arama hazır

Hiçbir ayrıntı artık kaybolmaz. Artık "Müşteri neydi söylemişti?" yok.

Müşteri görüşmelerini kaydedin ve arayın — böylece hiçbir ayrıntı kaybolmaz