Warum wir BonusVoice gebaut haben

Es begann bei unseren eigenen Gesprächen

Bei BonusKI führen wir Audits, Beratungsgespräche und Workshops durch. Dabei wollten wir Aussagen später nachlesen, Entscheidungen festhalten und Aufgaben aus dem Gespräch übernehmen können.

Für unseren Ablauf suchten wir eine Lösung, bei der wir Aufnahmen nachträglich bearbeiten und die Verarbeitung der Gesprächsinhalte in der EU nachvollziehen können. Daraus entstand BonusVoice als internes Tool der Bonus Service BS GmbH.

Unsere Anforderungen an BonusVoice

Im Mittelpunkt standen die Speicherung der Aufnahmen in Deutschland, KI-Verarbeitung in der EU und die Nachbereitung in einem gemeinsamen Arbeitsbereich: Transkripte bearbeiten, Sprecher zuordnen, Zusammenfassungen prüfen und Aufgaben festhalten.

Andere Anbieter unterstützen unterschiedliche Arbeitsweisen. Einige bieten Live-Notizen, Meeting-Bots oder lokale Verarbeitung. Deshalb lässt sich aus unserer Produktentscheidung kein allgemeines Urteil über deren Qualität oder Datenschutz ableiten. In unserer Vergleichsübersicht beschreiben wir konkrete Unterschiede mit Anbieterquellen.

Wie wir Gesprächsinhalte verarbeiten

BonusVoice speichert Audio, Transkripte und Zusammenfassungen bei Hetzner in Deutschland. Mistral AI übernimmt die KI-Verarbeitung in der EU. Der AVV mit Unterauftragnehmerliste dokumentiert diesen Ablauf.

Diese Angaben beziehen sich auf Gesprächsinhalte. Zahlungsabwicklung über Stripe und die optionale Google-Anmeldung sind separate Datenflüsse, bei denen Drittlandbezüge bestehen können. Die Datenschutzerklärung erläutert sie.

Die Infrastruktur ersetzt nicht die Prüfung, ob Sie ein Gespräch aufnehmen, verarbeiten oder weitergeben dürfen. Das gilt insbesondere für vertrauliche Kunden-, Personal- und Gesundheitsdaten.

Ergebnisse bleiben prüfbedürftig

Ein Transkript kann Fachbegriffe oder Sprecher falsch zuordnen. Eine Zusammenfassung kann wichtige Einschränkungen auslassen. Deshalb gehört für uns die Prüfung anhand der Aufnahme zur Nachbereitung.

Auch das Maskieren von Namen allein macht ein Transkript nicht automatisch anonym: Inhalt und Zusammenhang können Personen weiterhin erkennbar machen. Prüfen Sie vor einer externen Weitergabe, welche Informationen enthalten sind und wer sie erhalten darf.

BonusVoice im eigenen Ablauf testen

BonusVoice bietet monatlich 30 kostenlose Transkriptionsminuten für ein Mitglied. Nehmen Sie ein Gespräch auf, das Sie verarbeiten dürfen, oder laden Sie eine geeignete Audiodatei hoch. Prüfen Sie anschließend, ob Transkript, Zusammenfassung und Aufgaben für Ihren Ablauf hilfreich sind.

Funktionen und Kontingente hängen vom Tarif ab; die Windows-Desktop-App ist ab Pro enthalten. Die aktuelle Tarifübersicht nennt die Einzelheiten.

BonusVoice testen

Aktualisiert am 12. Oktober 2026. Angaben zur Verarbeitung und zu Tarifen wurden anhand der verlinkten BonusVoice-Unterlagen abgeglichen.