Nach dem Kundengespräch wissen, was als Nächstes ansteht

Halten Sie Vereinbarungen, Rückfragen und Aufgaben aus einem Kundentermin fest. BonusVoice verarbeitet Ihre Aufnahme zu einem bearbeitbaren Transkript und einer Zusammenfassung. Sie prüfen das Ergebnis, bevor Sie es weitergeben.

  • Mikrofonaufnahme oder Audio-Upload
  • Transkript nachträglich bearbeiten
  • Aufgaben und Zuständigkeiten prüfen
Echte BonusVoice-Aufgaben aus der fiktiven Workshop-Nachbereitung: Anna verschickt die Einladung, Ben prüft die Technik.

Vor dem Termin: Aufnahmeweg wählen

Für ein Gespräch vor Ort können Sie im Browser ein Mikrofon nutzen oder mit Android aufnehmen. Für Online-Gespräche erfasst die Windows-App Mikrofon und Systemaudio; sie ist ab Pro enthalten. BonusVoice tritt dem Termin nicht als Meeting-Bot bei. Klären Sie die Aufnahme mit den Beteiligten und machen Sie einen kurzen Audiotest.

Vorhandene Audiodatei hochladen

Öffnen Sie in BonusVoice „Aufnahmen“ und „Audio hochladen“. Wählen Sie die Datei, ergänzen Sie Titel und bei Bedarf Beschreibung sowie Teilnehmerzahl. Mit „Aufnahme hochladen“ starten Sie Upload und Verarbeitung. Unterstützt werden MP3, M4A, WAV, FLAC, OGG und WebM bis 1 GB. Für eine Videodatei benötigen Sie zunächst die Tonspur.

Nach dem Termin: die entscheidenden Stellen prüfen

Öffnen Sie die fertige Aufnahme und den Reiter „Transkript“. Vergleichen Sie Namen, Beträge und Zusagen mit dem Audio. Über „Transkript bearbeiten“ korrigieren Sie den Text. Danach können Sie die Zusammenfassung neu erzeugen. Die KI kann Formulierungen falsch erkennen oder interpretieren.

Aufgaben für die Rückmeldung übernehmen

Öffnen Sie in der Zusammenfassung den Bereich „Aufgaben“. Prüfen Sie Zuständigkeit und Frist. Im öffentlichen Workshop-Beispiel soll Anna bis Dienstag einladen und Ben bis Mittwoch die Technik prüfen. Das ist ein fiktives Beispiel mit tatsächlich erzeugten Ergebnissen, keine Kundenreferenz.

Passenden Tarif und Ablageweg wählen

Das kostenlose Konto enthält 30 Minuten pro Monat mit Transkription und Zusammenfassung. Textexporte sind laut Tarifübersicht ab Starter enthalten; erweiterte Zusammenfassungen mit Entscheidungen und offenen Fragen ab Pro. Prüfen Sie den Funktionsumfang für Ihren Ablauf.

Häufige Fragen

Kann ich zunächst nur eine Gesprächsnotiz testen?+

Ja. Sie können nach einem Termin eine eigene Sprachnotiz aufnehmen und auswerten lassen. Sie dokumentiert Ihre Nachbereitung und ersetzt keinen wortgetreuen Mitschnitt des ursprünglichen Gesprächs.

Erkennt BonusVoice verbindlich, was der Kunde zugesagt hat?+

Nein. Das Ergebnis ist ein KI-Entwurf. Prüfen Sie Zusagen, Verneinungen, Zuständigkeiten und Fristen anhand des Audios, bevor Sie daraus eine Rückmeldung oder ein verbindliches Protokoll machen.

Kann ich das Ergebnis vor der Anmeldung sehen?+

Ja. Unter bonusvoice.de/beispiel finden Sie die Audioeingabe, ein unverändertes Transkript, die Zusammenfassung und die Aufgaben ohne Anmeldung.

Quellen und Prüfstand

Anbieterangaben geprüft am . Funktionen und Konditionen können je nach Tarif, Region und Betriebssystem abweichen.

Ein eigenes Kundengespräch nachbereiten

Starten Sie mit einer kurzen eigenen Aufnahme und vergleichen Sie das Ergebnis mit Ihrem bisherigen Protokoll.

Eigene Aufnahme kostenlos testen

Was kommt bei Ihrer Aufnahme heraus?

Vergleichen Sie eine 98 Sekunden lange Gesprächsnachbereitung mit dem tatsächlichen Transkript, den Kernpunkten und Aufgaben. Das Beispiel ist fiktiv, die Ergebnisse stammen aus BonusVoice.

Beispiel ohne Anmeldung ansehen
BonusVoice erkennt Annas Einladung bis Dienstag und Bens Technikprüfung bis Mittwoch.